Crea un sito web per il tuo garage auto | La felicità è nel click

Probabilmente pensate che la digitalizzazione della comunicazione sia utile e accessibile solo alle reti di concessionari o franchising. Sei proprietario di un garage indipendente da diversi anni e sei — legittimamente — orgoglioso della tua attività e dei suoi risultati. La tua base di clienti è ben consolidata. Quindi cosa farebbe un sito web per te ? Se non sei cambiato in tutto questo tempo, i tuoi clienti probabilmente non sono cambiati. Sarebbe un peccato se si allontanassero dai tuoi servizi perché non hai fatto il passo digitale. Questo articolo è la nostra occasione per andare oltre tutte le grandi ragioni che avete per creare un sito web per la vostra autofficina. Ottenere visibilità ti permette di aumentare la tua base di clienti, ma anche di considerare la possibilità di diversificare la tua offerta. Hai ancora dei dubbi ? Quello che segue è per te !

Lascia che il cliente ti trovi

Se non sei ancora convinto della pertinenza di creare un sito web per il tuo garage, mettiti nei panni di un cliente e prova a pensare come lui. Se stanno cercando un garage per una riparazione o una visita, il loro primo istinto sarà quello di digitare "Garage [nome della città]" in Google. Il motore di ricerca più usato al mondo gli offrirà allora una lista completa di garage, tra i quali non apparirai, perché non avrai lavorato per renderti visibile sul web.

Il sito Siècle Digital, ha pubblicato nel febbraio 2021 le cifre chiave di uno studio sull'uso di internet e dei social network l'anno scorso. Quasi il 90% della popolazione francese ha una connessione internet. Gli internauti francesi navigano principalmente dai loro telefoni cellulari e il loro motore di ricerca preferito rimane Google.

Creare un sito web permette quindi a un cliente di trovarti, venire da te e conoscere il tuo mondo, anche prima di averti incontrato.

Affermare la tua presenza online va oltre la creazione di un account Google My Business, che è un prerequisito essenziale per ogni imprenditore che si rispetti. Un elenco GMB è un buon inizio, ti permette di essere presente nella gigantesca directory di Google e di essere visibile anche su Google Maps. Ma rischia di lasciare gli internauti a desiderare di più, dato che il formato è il più impersonale possibile. Un sito ti permette di distinguerti vantaggiosamente dalla concorrenza e vincere la decisione.

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Avere le stesse armi della concorrenza

Parliamo proprio di questa cosa, la competizione. Negarsi una presenza digitale non ti mette su un piano di parità con le altre aziende del tuo settore, che, ricorda, è estremamente competitivo. Potreste non essere a vostro agio con la comunicazione digitale e gli strumenti digitali, ma non dovreste più ignorarli.

Prova di nuovo l'esperienza utente e sfoglia i siti dei negozi di riparazione nella tua area geografica. In che modo la loro offerta differisce dalla vostra ? È meglio ? Quello che è certo è che il sito web ti permette di fare un primo contatto, e i tuoi concorrenti lo hanno capito.

Non dimenticare che non sei solo contro altri proprietari di garage indipendenti, hai anche le potenti reti di garage con cui confrontarti.

Quello in Top Garage garage membri beneficiano degli strumenti di marketing e comunicazione di Top Garage per ottenere visibilità nella loro regione.

I giganti Vroomly o anche IDGARAGES confrontare i prezzi e la disponibilità di circa 3 000 garage. Ognuno di loro dichiara centinaia di migliaia di richieste di preventivo ogni mese sul loro sito e spesso ottengono la copertura della stampa nazionale.

Certamente, i garage partner non hanno investito denaro nei loro siti web, ma certamente godono dei benefici di una presenza online ben orchestrata.

Crea il tuo sito web per mostrare i tuoi servizi

Il contenuto indispensabile per essere trovato sul tuo sito

Cosa dovresti mettere sul tuo sito web ? Prima di tutto, iniziate a presentare il vostro garage, la vostra squadra e i vostri valori. Non c'è bisogno di scriverne pagine, l'utente medio di internet ha fretta e spesso è impaziente. La formula deve essere breve ed efficace.

Poi dedica una o più pagine a dettagliare e mettere in evidenza i tuoi servizi, soprattutto se ti distinguono dalla concorrenza. Il tuo sito web è una vetrina che ti permette di comunicare sulla tua competenza, ma anche sulle tue buone offerte e promozioni del momento. Infine, è un'opportunità per offrire nuovi servizi, come la prenotazione di appuntamenti online, per esempio.

Non esitate a postare qualche foto di qualità, soprattutto se siete specializzati nella ristrutturazione di auto eccezionali. Una buona immagine vale più di cento parole e un prima/dopo ben fotografato convincerà facilmente un futuro cliente a fidarsi di te.

Puoi finalmente associare un blog al tuo sito. Non è obbligatorio, ma molto apprezzato dagli utenti di Internet. Il blog permette di fornire contenuti gratuiti ad alto valore aggiunto, sotto forma di articoli o tutorial video. Un contenuto ben scritto e ben mirato ti permette di guadagnare visibilità e, chissà, di apparire nei primi risultati di ricerca di Google.

Un sito web rappresenta anche un'opportunità per diversificare la tua offerta commerciale. Se stai pensando di entrare nella vendita di auto usate o nella vendita di pezzi di ricambio, l'acquisizione di clienti comporterà inevitabilmente una presenza online ben lavorata in precedenza.

Il costo della trasformazione digitale

A questo punto del tuo pensiero, mi vengono in mente tre domande :

• Io non ne so niente !
• Non avrò mai il tempo di farlo da solo.
• Quanto mi costerà ?

Rassicurati, un imprenditore raramente ha il tempo di dedicarsi a tutti questi aspetti (spesso molto tecnici) della sua comunicazione digitale.

Ti consigliamo vivamente di chiamare uno o più professionisti del web. Se le tariffe di un'agenzia di comunicazione ti agitano, chiama dei freelance per lo sviluppo, la grafica e la scrittura dei contenuti. Da buoni professionisti, saranno in grado di guidarvi e consigliarvi nel modo più accurato possibile. Ma soprattutto, resistete all'impulso di affidare questo compito a un conoscente che « ne sa qualcosa ». Rischiate di perdere il vostro tempo e il vostro denaro. Perderete sicuramente tutto il potenziale e le opportunità che il web offre.

Rinnovare la fiducia con gli automobilisti

La professione di garage è una delle più diffidate, insieme a quella di fabbro. Ci sono innumerevoli articoli online che si dilettano sull'argomento. Voi proprietari di garage siete spesso senza scrupoli, desiderosi di gonfiare i prezzi, colpevoli di farsi pagare per servizi non eseguiti. I meccanici indipendenti, tuttavia, se la cavano meglio delle concessionarie di marca o dei centri di assistenza auto e godono di un'immagine più positiva.

Creare un sito web non è una cura miracolosa, siamo d'accordo su questo. Tuttavia, aiuta a creare una vicinanza con la tua clientela, poiché il sito è percepito come un desiderio di trasparenza da parte tua. Questa percezione è accentuata se un'officina pubblica sui social network dove gli scambi sono più diretti.

Non pensare che i social network siano una cosa da giovani ! Secondo il Moderator's Blog, la quota di « silver surfers » sulle piattaforme sociali è in costante aumento : Facebook registra una crescita del 25% tra gli over 65 nel 2020, Instagram + 63% tra i 55-64enni e Snapchat registra un aumento del 33 tra gli over 50.

Pronti a iniziare la vostra avventura digitale ? Controlla tutti i nostri post sul blog, sono pieni di grandi consigli per i professionisti - giovani e vecchi - nel business della riparazione auto.

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Fuentes de imágenes:
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